Rücksendungen & Umtausch

Bei natural elements steht Nachhaltigkeit an erster Stelle, daher bieten wir Ihnen eine unkomplizierte 30-tägige Rückgabegarantie für alle ungetragenen Kleidungsstücke. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren nachhaltigen Modeartikeln rundum zufrieden sind.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gastportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel originalverpackt in den Versandkarton und legen Sie den ausgedruckten Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.